Alle Erfahrungsberichte von Petra Goppert
Review Über: Segmüller
Reklamation
Ich hatte mir 2021 neue Küchenstühle gekauft bei denen der Stoff leider nach kurzer Zeit bereits verblasste bzw. völlig verschossen war.
Daraufhin habe ich mich an den Kundenservice gewendet und die Stühle reklamiert.
Ich wurde von den Mitarbeitern, hier vorzuheben Frau Kerwen, ausgesprochen kundenfreundlich und mit großer Wertschätzung behandelt. Der Prozess war in kürzester Zeit mit geringem Aufwand für mich erledigt. Immer wurde ich per Mail über den Stand freundlichst informiert. Die Ersatzstühle wurden geliefert und die alten Stühle direkt mitgenommen.
Ich möchte mich hier noch einmal bedanken und kann diesen Service nur mit sehr gut bewerten. Ich selber bin Praxismanagerin und weiß wie wichtig es ist Kunden mit Beschwerden ernst zu nehmen.