Alle Erfahrungsberichte von Peter Neumann
Review Über: VidaXL
Kundendienst Kontakt
Leider ist die Poolpumpe mit Lagerschaden ausgefallen. (Es ist übrigens schon die dritte Pumpe.) Diesmal hat der Kundendiest jedoch eine neue Masche. Zum 7 ten mal in ca 2 Wochen bekomme ich vom Kundendienst (immer von einem anderen Sachbearbeiter) gleiche Mails die automatisch übersetzt wurden. Es wird immer auf die Ersatzteil Liste hingewiesen. Nur die defekten Teile sind gar nicht aufgeführt. Ab und zu kommt der Hinweis, das die 30 Tage Umtauschfrist abgelaufen ist. Keine Einsicht das es in Deutschland Garantie/Gewährleistung gibt. Ich werde nicht locker lassen.