Alle Erfahrungsberichte von Peter Dohmann
Review Über: VidaXL
ResolvedVorsichtig bei Gabionenbänken !
Wir haben Gabionenbänke bestellt. Die Lieferung erfolgte leider an mehreren Tagen in 8 verschiedenen Paketen. Das Ergebnis waren in Plastik verpackte, verfaulte und durchnässte Kiefernholzauflagen. Einzig Verwendungsmöglichkeit war nur noch die Entsorgung des verschimmelten Holzes. Also das Gesamtpaket als Bank völlig unbrauchbar. Wir haben keine hohe Qualität erwartet, aber das solches Material überhaupt ein Lager verlässt ist völlig unverständlich. Tel.Hotline nicht erreichbar, der Chat kann keine Entscheidungen treffen, man wird ständig an weitere Berater geleitet, der Chat ist plötzlich abgebrochen, weil man seine Sendungsnummern (8 Pakete !) und letztlich eine Vertröstung, dass man in 12 Stunden kontaktiert wird und eine Lösung präsentiert. das alles kostet nicht nur Nerven, sondern unendlich viel verlorene Zeit.
Wirklich schade, da es der Anfang einer umfangreichen Gabionenbestellung werden sollte!