Alle Erfahrungsberichte von Peer Voss
Review Über: Allianz Travel Reiseversicherungen
Reiseversicherung Gesamtpaket für Familie
Meine Familie und ich haben einen Reiseversicherungsvertrag bei der Allianz abgeschlossen. Obwohl es etwas teurer war, habe ich mich für sie entschieden, da ich lieber einen bekannten Anbieter haben wollte, falls Probleme auftreten. Ich dachte, es würde alles einfacher machen. Leider war dem nicht so. Eine Woche vor unserer Reise wurden wir einer nach dem anderen von Covid-19 krank. Drei Tage vor der Abreise waren wir immer noch nicht reisefähig. Das Telefonat mit der Stornohotline war seltsam. Die Antwort war, dass wir trotzdem reisen könnten, was wirklich absurd ist, da wir positiv auf das Virus getestet wurden. Also haben wir storniert und alle notwendigen Unterlagen eingereicht. Aber seit 11 Wochen warte ich auf eine Antwort. Es ist unmöglich, sie telefonisch zu erreichen. Unglaublich! Vielleicht hätte ich besser einen günstigeren Anbieter gewählt. Es sieht so aus, als ob die Allianz nicht auf die vielen negativen Bewertungen reagiert. Das ist wirklich peinlich für sie und enttäuschend für die Kunden!