Alle Erfahrungsberichte von Pawel Pietrzyk
Review Über: Coolblue
Dewalt Werkzeugset für 1478€ bestellt und nur 30% der Bestellung geliefert!
Dewalt Werkzeug set DeWalt DCK1012P4T-QW Combi Set für 1478€ bestellt. am 11.11.2024
Am 13.11.2024 die Lieferung im Paket war nur 1 von 3 Werkzeugkisten. Es ist angekommen Akku-Flex, Akku-Säbelzahn, 1 Ladegerät 1 Akku, es fehlt aber noch: Akku-Schrauber,Akku-Schlagschrauber,Akku-Schlagbohrmaschine,Akku-Taschenlampe,Akku-Stichsäge,Akku-Kreissäge,Akku-Multimaster, 2 Akkus 5 AH, 2 Werkzeugkisten. Der Support von Coolblue schiebt das Problem auf DHL und hat auch kein großen Interesse daran mir zu helfen. Auch nach 2x30 Minuten Telefonieren wo sie mir nur sagen das ich mit keinem Vorgesetzen Sprechen kann und ich eine Verlustanzeige bei der DHL machen soll sonst verfallen alle meine Ansprüche auf mein Geld und Ware? Ich hab den fehler gemacht oder Coolblue warum soll ich das jetzt ausbaden?! Ich habe nur 1 Sendungsverfolgung erhalten(man kann bei DHL keine 2 Pakete mit 1 Nummer verschicken) und diese ist angekommen, man erkannt aber auf dem Foto(welches ich dem Support geschickt habe) das in dem Karton nur Platz war für 1 Werkzeugkiste man hätte meine ganze Bestellung unmöglich in dieses Paket quetschen können also kann es garnicht sein das die DHL was verloren hat, Coolblue hat auch keine Sendungsnummern für andere Pakete mir zugeschickt. Es ist eine Unverschämheit was diese Firma macht und sich auch nicht darum bemüht mal nachzuschauen was Verschickt wurde mit Welchem Versandgewicht. Die haben einfach vergessen 2 Pakete loszuschicken und kümmern sich nicht drum. Ich möchte meine Ware! Läuft daraus hinaus das ich wahrscheinlich Rechtliche Schritte einleiten muss!