Alle Erfahrungsberichte von Pauline Ott
Review Über: SHK Shop
Vaillant spare parts order
Meine Erfahrung mit der Bestellung von Vaillant-Ersatzteilen war wirklich enttäuschend. Ich musste 15 Tage warten, nur um dann zu erfahren, dass ein Teil nicht verfügbar war. Es handelte sich um die Veilleuse, die auf der Website immer noch als verfügbar angezeigt wurde und innerhalb von 4 bis 5 Tagen geliefert werden sollte. Das bedeutete, dass ich zwei Wochen lang ohne warmes Wasser auskommen musste. Schließlich bekam ich ein zweites Teil, das ich überhaupt nicht brauchte. Glücklicherweise konnte ich nach ein paar E-Mails das unbrauchbare Teil zurückschicken und erhielt eine vollständige Rückerstattung.