Alle Erfahrungsberichte von P. Singer
Review Über: Gravis
Akkuwechsel
Das war wirklich ein schlimmer Fall von Kundenservice. Ich brachte mein Gerät in den Laden, um den Akku auswechseln zu lassen, aber stattdessen haben sie das Display beschädigt und mussten es auf ihre Kosten ersetzen. Vorher sah alles gut aus, aber nach der Reparatur gab es plötzlich Kratzer an den Kanten. Als ich das reklamieren wollte, hat mich ein Mitarbeiter total arrogant behandelt. Er hat meine Beschwerde einfach abgewiesen und gesagt, dass sie nur weiche Werkzeuge benutzen und deshalb keine Kratzer machen können. Das fand ich echt unverschämt und respektlos. Ich wurde gefragt, was ich jetzt erwarte, und war nur sprachlos über so viel Unfreundlichkeit.