Alle Erfahrungsberichte von P. Ichy
Review Über: Flaconi
Kein Paket bekommen
Ich habe schon viel mal bei Flaconi gekauft. Die Preis und Qualität den Waren waren Ok. Aber mit einzigen Lieferunternehmen, das Flaconi hat, muss ich jedes Mal zu Gott beten, dass ich meine Bestellung erhalte und Sie in gutem Zustand sind. Und die letzte Bestellung habe ich den Paket nicht erhalten aber Zustellungstand hat im Internet gezeigt, dass Paket wurde schon geliefert. Aber was noch schockierender ist, dass Kundenservice sagte, sie sei nicht veranwortlich. Ich werde nicht mehr bei Flaconi kaufen.
Mir geht es genau so mit dem von FLACONI beauftragten Hermes Versand. Der unzuverlässigste Zusteller überhaupt. Hermes Versand behauptet entweder, dass eine Sendung nicht zustellbar sei oder aber zugestellt wurde (wobei die Sendung nie beim Empfänger auftaucht!).
Mit der Flaconi-Bestellung habe ich gerade die angebliche Nichtzustellbarkeit erlebt. Über die Sendungsverfolgung war binnen weniger Stunden erst die Sendungsankündigung und dann der "erfolglose Zustellversuch" abrufbar. Die Rücksendung von Hermes an Flaconi lässt ewig auf sich warten, so dass ich Flaconi um den bereits bei Bestgellung bezahlten Rechungsbetrag in Verzug gesetzt habe.
Ich werde nicht mehr bei Flaconi bestellen solange der Zusteller nicht gewechselt wird. Das macht einfach keinen Spaß.