Alle Erfahrungsberichte von Ottilie Huber
Review Über: vineyard vines
Bestellung für Enkelsohn
Die Website sieht aus, als würden Roboter sie betreiben. Ich habe eine Bestellung für meinen Enkelsohn aufgegeben und schnell festgestellt, dass ich die falsche Größe ausgewählt habe. Als ich versucht habe, die Bestellung zu ändern, konnte ich nur mit Robotern kommunizieren. Am Ende wurde ich an eine E-Mail-Adresse weitergeleitet. In der Antwort-E-Mail hieß es "leider...". Sie konnten die Bestellung nicht ändern, aber ich sollte das falsche Teil zurückschicken und das richtige bestellen. Als ich versucht habe zu retournieren, hat die roboterhafte Website mir den Zugriff verwehrt. Nach 4 weiteren E-Mails habe ich schließlich eine Beschwerde beim PA Attorney General und Better Business Bureau eingereicht. Letztendlich haben sie mir einen Gutschein geschickt, aber der ist wertlos, da ich nie wieder bei ihnen einkaufen werde.