Alle Erfahrungsberichte von Oswald Hofmann
Review Über: Galaxus
Smartphone, Reparatur, enttäuschend.
Ich habe mein Smartphone bei Galaxus zur Reparatur eingeschickt, weil es mehrmals nicht richtig funktioniert hat. Leider war die Erfahrung wirklich enttäuschend. Das Smartphone wurde mehrmals zurückgeschickt, aber jedes Mal hieß es, dass kein Fehler gefunden wurde. Sogar der Kostenvoranschlag eines autorisierten Fachhändlers wurde ignoriert. Nach dem dritten Versuch, das Problem zu lösen, habe ich einfach keine Antwort mehr von Galaxus bekommen. Der Kundenservice war wirklich enttäuschend und unprofessionell.