Alle Erfahrungsberichte von oschmi
Review Über: Autodoc
Unseriös. Fühlen uns betrogen.
Das darf man sich mal auf der Zunge zergehen lassen: Als registrierter Benutzer der Autodoc-App habe ich Werbung von denen per Mail bekommen. Autodoc zahle mir 30 € Bonus Guthaben, wenn ich jemanden Neues vermittele, der dort einkauft! Derjenige bekäme ebenfalls Bonus-Guthaben. Er müsse nur den Code eingeben, den ich von Autodoc bekommen habe. Die gleiche Werbung habe ich dann wieder bekommen, als ich die App öffnete.
Also: Gesagt getan. Neuen Kunden vermittelt. Er hat für 90 € bestellt, bezahlt, es wurde geliefert. Bei der Bestellung durch den anderen hieß es, bis zur Gutschrift des Bonus könne es sieben Tage dauern. Dann passierte also erst mal nichts mehr. Aber wir warteten ab, vielleicht haben die ja viel zu tun, dachten wir.
Nun, einen Monat später, habe ich nachgefragt. Autodoc sagt, ätsch, du selber hast zu wenig eingekauft, es gibt kein Bonus-Guthaben. Weder für dich noch für den anderen. Das kannst du in unseren Bedingungen nachlesen. Es steht aber, liebes Autodoc Team, erstens weder in euren Bedingungen. Weder in den AGB noch in den Bonusrichtlinien. Zweitens hättet ihr bei eurer aufdringlichen Werbeaktion darauf hinweisen müssen, dass der Werber einen bestimmten Umsatz bei Euch gemacht haben muss, damit er und der andere die Aktion überhaupt in Anspruch nehmen können. Nicht einmal zu diesem Zeitpunkt habt ihr mich aber aufgeklärt.
Und, recht geschickt gemacht: Durch die Verzögerung ist natürlich auch die Widerrufsfrist verstrichen. Ich bin verärgert, der neue Kunde auch und die Ware muss er somit natürlich behalten.
Fazit der Geschichte: Autodoc hat die Personaldaten eines neuen Kunden, also einen neuen Kunden, die Daten seiner Bankverbindung, seine Adresse, alles. Kundendaten sind viel Geld wert.
Es macht also bei mir den deutlichen Eindruck, dass ihr hier nur auf Kosten von registrierten Nutzern Daten von neuen Nutzern erschleichen wolltet und dies auch noch kostenlos. Das halte ich für ein unglaubliches Geschäftsgebaren. Und ich empfinde es als mehr als unseriös.