Alle Erfahrungsberichte von Oliver I.-H.
Review Über: Sephora
Der schlechteste Kundenservice EVER!!!
Ich bin leider etwas enttäuscht von der Qualität eines Artikels den ich bei Sephora gekauft habe. Es handelt sich dabei um „The Ritual Of Karma Hair & Body Mist“
Der Pump Mechanismus war von Anfang an nicht besonders gut, der Inhalt „sprenkelte“ eher heraus als das er auch nur Ansatzweise „zerstäubt“ wurde. Damit habe ich mich ja noch abgefunden, aber nun ist hat sich der Mechanismus komplett verabschiedet und sich in seine Einzelteile zerlegt.
Damit ist an den Inhalt der Glasflasche kein herankommen mehr, was ich als sehr schade empfinde denn die Flasche ist noch zur Hälfte gefüllt. Ich habe das Produkt ja nicht gekauft um es nur zur Hälfte zu nutzen.
Nachdem ich den Kundenservice Kontaktiert habe ging es knapp zwei Wochen das wir uns Nachrichten hin und her geschickt haben und man fragte noch nach Bildern der defekten Flaschen und wofür? Um mir dann zu schreiben das der Defekt erst nach etwas mehr als 14 Tagen aufgetreten ist und ich damit eben Pech habe.
Gut, kann man nichts machen, ich weis zumindest das ich bei diesem Unternehmen nichts mehr kaufe. Wer seinen Kunden minderwertige Produkte schickt und der Meinung ist einen genauso schlechten Kundenservice abliefern zu müssen der wird von mir nicht noch damit unterstützt das ich bei Ihm in Zukunft mein Geld lassen!
Ich kann nur jedem Raten, kauf hier NICHTS!!! wenn es mal zu Problemen kommt, lässt man euch im Regen stehen!