Alle Erfahrungsberichte von Olaf Gutzeit
Review Über: NORMA24
nie wieder
Wow, selten so einen abgrundtief schlechten Service gesehen ! Wer hier bestellt ist selber schuld. Kontaktaufnahme ist überhaupt nicht möglich, da Rückfragen erst dann bearbeitet werden, wenn das Kind schon in den Brunnen gefallen ist. Geld gibt es auch nur dann zurück, wenn man PayPal einschaltet. Dieser shop wirft ein ganz schlechtes Bild auf NORMA allgemein. Tut Euch selbst einen Gefallen und kauft lieber in der Filiale - aber NICHT hier !
Leider eine absolute Katastrophe ! Reagieren nicht auf Emails, ignorieren Storno-Anfragen, telefonische Erreichbarkeit (0911-24799997) ist unmöglich - "Unsere Anfrageplätzte sind zur Zeit alle belegt, bitte versuchen Sie es später noch einmal" ... und das seit drei Tagen. Hat man dann endlich eine Leitung, klingelt es nur durch bis man die Ansage bekommt "Der Teilnehmer anwortet nicht".
Kundenservice gleich Null - dieser Laden ist absolut kundenunfreundlich und überhaupt nicht dienstleistungsorientiert. Vielleicht gibt es da auch niemanden, der Telefonate entgegennehmen und/oder Emails beantworten kann.
Ich kann nur jedem abraten über NORMA24 zu bestellen. Servicewüste Deutschland.
P.S. Und es gibt keinen Grund diese Bewertung wieder löschen zu lassen, da sie angeblich gehen irgendwelche Richtlinien verstößt, denn das tut sie nicht.
Diese Bewertung ist ehrlich und fair. Man sollte hier keine weiteren Kunden ins Messer laufen lassen, nur weil Norma negative Bewertungen nicht zulässt und sich nur das positive rauspickt. Das ist Betrug am Verbraucher !