Alle Erfahrungsberichte von O.L.
Review Über: Check24
GRAUSAM
Habe einen Trockner bestellt, dieser kam vor die Eingangstür, unsere Haustür ist aber eine Treppe höher. Wie soll eine Frau das Ding nach oben schaffen? Beim Auspacken wurde festgestellt, dass der Türanschlag nicht wechselbar ist, obwohl die Vorrichtung vorhanden ist. Nach mehrmaligen Telefonaten wurde mir gesagt, ich hätte doch nachfragen sollen und es sei keine fehlende Beschreibung. Somit sind die Transportkosten von 70€ von mir zu tragen. Ich habe einen Vorschlag gemacht einen teueren Trockner bei der gleichen Firma zu kaufen, dann würde ich den Versand erneut bezahlen und spare mir die Rückholkosten, da der Spediteur ja so oder so kommt. Ich erhielt eine Antwort dass es nicht geht, ich MUSS die Kosten tragen. Letztendlich musste ich einwilligen. Der Spediteur kam ohne Termin, kein Schein, keine Unterschrift, nichts. Es kam ne Mail Gerät sei zurück, seitdem warte ich auf mein Geld. Die Mitarbeiter von check24 haben nichts für mich getan, man hat gesagt ich habe Schuld, dass ich nicht gefragt habe und ich brauche keine Beschwerde einreichen, sie würde eh nicht durchgehen. Nie wieder