Alle Erfahrungsberichte von Oezguer
Review Über: Klarstein
Das allerletzte ! Nicht weiterzuempfehlen !
Ich habe bei der Firma Klarstein ein mobiles Klimagerät für viel Geld gekauft. Ein paar Tage hatte ich das Gerät im Gebrauch und dann lies es sich nicht mehr einschalten. Und dann ging der Ärger los. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und sie würden eine Abholung in Auftrag geben, aber nichts ist passiert. Erst zwei Wochen später wurde das Gerät nach mehrmaligem Anrufen abgeholt und die Freundlichkeit am Telefon lies auch zu Wünschen übrig. Man bemühte sich kein bisschen um das Gerät bei uns abzuholen und um das Problem zu lösen. Nach der Abholung dauerte es nochmals 4 Wochen bis ich mein Geld zurück hatte. Und das nur nach mehrmaligem Anrufen. Den Kundenservice kann man vergessen, da man nicht wirklich weiter kommt. Ich bestelle dort nie wieder und kann diese Firma auch nicht weiterempfehlen. Nichts als Ärger und dann noch schlechte Qualität. Einfach das allerletzte was hier abgeht...