Alle Erfahrungsberichte von O. Baur
Review Über: Billiger Mietwagen
Enttäuschende Erfahrung mit Green Motion
Ich hatte wirklich hohe Erwartungen an billiger-mietwagen.de, besonders nachdem mir ein Freund die Seite empfohlen hatte. Für meinen Urlaub in Skandinavien war ich auf der Suche nach einem 7-Sitzer. Am Flughafen Hamburg angekommen, war das Auto einfach nicht da. Stattdessen bot man mir ein völlig ungeeignetes Fahrzeug an, was einfach nur frustrierend war. Der Mitarbeiter von Green Motion war alles andere als hilfsbereit und hat sogar die Tür zugeschlagen, als ich um eine schriftliche Bestätigung bat, dass das gebuchte Auto fehlt. Am besten war der Kundenservice von billiger-mietwagen.de – nach mehreren Anrufen und gefühlten Stunden in der Warteschleife wurde mir schließlich gesagt, dass mein Auto nicht verfügbar ist. In den ersten Gesprächen bekam ich sogar zu hören, dass ich mein Geld wohl nicht zurückbekommen würde, obwohl der Fehler klar beim Anbieter lag. Mein geplantes Urlaubsabenteuer war ruiniert und ich finde es völlig inakzeptabel, dass ein Unternehmen wie billiger-mietwagen.de mit so unseriösen Anbietern wie Green Motion zusammenarbeitet. Ich erwarte eine Rückerstattung und ziehe rechtliche Schritte in Betracht.