Alle Erfahrungsberichte von Norbert Otto
Review Über: Mecklenburger Radtour
Radreise
Meine Frau hatte gebucht: Im Januar diesen Jahres buchte ich - auf Empfehlung einer Bekannten hin - bei der „Die Mecklenburger Radtour“ für meinen Mann und mich die Radtour „Berliner Mauer Radweg“. Im August erkrankte ich so (ärztliches Attest lag vor), dass ich/ wir diese Reise keinesfalls antreten konnte/n. Da war die Reise bereits vollständig bezahlt.
Ich bat das Reiseunternehmen, unsere Tour auf das nächste Jahr verlegen zu können. Das wurde nicht gestattet. Auch eine Gutschrift wurde abgelehnt. Statt dessen wurden 60% der Kaufsumme einbehalten - ein wirklich stolzer Preis für die mittlerweile eingetroffenen Reiseunterlagen! Das Unternehmen hat auf diesem Wege für kaum Arbeit beträchtliches Geld eingesteckt und war zu keinerlei Konzessionen bereit. Man macht es sich dabei leicht auf die AGB zu verweisen. So wenig Kulanz im Umgang mit Kunden habe ich nicht erwartet.
Ganz bestimmt werde ich bei der „Mecklenburger Rad Tour“ keine Reise mehr buchen und diese auch niemandem empfehlen!