Alle Erfahrungsberichte von Norbert Jacobi
Review Über: ACSI Campingreisen
Jahrestag der ACSI-Rückzahlungsverweigerung
Am 5.1.20 habe ich die Anzahlung für eine geführte Wohnmobilreise überwiesen. Nach coronabedingtem Ausfall der Reise habe ich um Rückzahlung gebeten. Trotz mehrmaliger Mahnung weigert sich ACSI zu zahlen. Selbst das eingeschaltete niederländische Anwaltsbüro erhielt eine negative Nachricht.
Diesen Veranstalter kann ich nicht empfehlen. Trotz mehrerer gelungenen Reisen mit ACSI lehne ich eine derartige Verhaltensweise ab und buche zukünftig bei deutschen Veranstaltern.Review Über: ACSI Campingreisen
Rückerstattung der Reise-Anzahlung.
Ich habe mich am 3.1.20 für eine Irland-Reise angemeldet und umgehend die Anzahlung überwiesen. Wegen Corona wurde die Reise am 7.5.20 abgesagt. Inzwischen habe ich mehrmals schriftlich und telefonisch um eine Rückzahlung gebeten. Wegen des hohen Postaufkommens konnten "meine Nachrichten nicht gelesen werden". Nach EU-Recht soll die Rückzahlung spätestens nach 14 Tagen erfolgen. Deutsche Mitbewerber von Wohnmobilreisen haben sich an diese Frist gehalten. Am 19.6.20 war das Geld nicht auf meinem Konto. Dieses Verhalten ist unverschämt - mit diesem Veranstalter werde ich nie mehr verreisen!