Alle Erfahrungsberichte von NIna Weber
Review Über: MediaMarkt
Nie wieder Mediamarkt online
Habe bei Mediamarkt online eine Waschmaschine inklusive Lieferservice und Monatgeservice PLUS gekauft. Die Waschmaschine wurde mir optisch defekt in die Wohnung gestellt; mit der Versicherung diese bei Unzufriedenheit auszutauschen (Photodokumetation inklusive Datum sowohl vom Lieferservice als auch von uns). Beim ersten vollen Waschgang zeigte sich dann auch dass die Maschinen technisch volkommen defekt war. Nun weigert sich Mediamarkt die Gewährleistung zu erfüllen - von der Garnatie ganz zu schweigen. Seit über einem Monat darf ich nun mit einem Großkonzern über das grundlegende österreischische Recht der Gewährleistung streiten; was dazu zurückkommt ist die reinste Verarschung, und Mediamarkt ist tatsächlich der Meinung damit durchzukommen. Alleine durch das Geld, welches wir in den letzten zwei Monaten im Waschsalon ausgegben mussten hätte sich jedes andere Gerät, bei möglicherweise teureren Frimen ausgezahlt. Die Auskunft des Kundenservices dazu ist absolut unnötig: - es ist als rufe man in ein schwarzes Loch - als Antwort kommt: ihr Anliegen wird weitergeleitet, jemand wird sich melden - was natürlich nicht passiert. Wer mit Mediamarkt online Geschäfte machen will sollte sich bewußt sein dass sich dieser Konzern, mitten in Österreich, wie eine gesetzlose Verbrecherbande benimmt.