Alle Erfahrungsberichte von Nina K.
Review Über: ROBINSON Club
Urlaub
Ich wollte schon länger mal einen Urlaub im ROBINSON Club verbringen, weil ich darüber von Freunden meist nur positive Dinge gehört habe. Ich habe mich also mal online schlau gemacht und nach guten Angeboten geschaut und bin dann echt auf ein gutes Angebot auf Fuerteventura gekommen. Ich dachte mir, dass ich es einfach buche und ich muss sagen, dass ich selbst im Urlaub selten mal so entspannt war. Würde gerade aufgrund dessen und auch wegen der vielen Angebote und Deals auch glatt noch einmal bei ROBINSON Club buchen. Der Kundenservice dort ist auch klasse und selbst das Umbuchen soll laut meinen Freunden kein Problem sein.
Habe leider ganz andere Erfahrungen mit Robinson:
Warnung: Momentan - Stand Mai 2022 - bucht man auf der Robinson Seite den gewünschten urtlaub , den man auch sofort bezahlt. Hernach (!) schreibt das Unternehmen, man prüfe die Verfügbarkeit und man melde sich in einigen Tagen. Nach drei Tagen erging die Mail, dass der Urlaub nicht verfügbar sei. Auf meine Bitte hin, das Geld dem Kredtikartenkonto wieder gut zu schreiben, erhielt ich die lapidare Antwort, wie flexibel ich denn wäre im Umbuchen. Ich bin immer noch fassungslos: Robinson hat mein Urlaubsgeld, ich keinen Urlaub und aufgrund des fehlenden Geldes kann man nix Neues buchen. Hände weg von Robinson und Tui !!! Betrug.