Alle Erfahrungsberichte von Nicole Reiter
Review Über: Vevor
Weigerung der Rücknahme der Maschine und Rückzahlung des Kaufpreises
Wir haben eine Maschine bestellt und geliefert bekommen. Nach Erhalten haben wir sie sofort getestet, ob sie mit unserem Produkt auch funktioniert. Leider nicht. Sofort haben wir dem Support geschrieben, dass wir die Maschine retournieren wollen. Man hat uns ignoriert. Nach 1 Woche haben wir urgiert. Es wurden uns für das EUR 679,99 teure Gerät EUR 30,-- Entschädigung angeboten. Wir haben noch Mals klar gemacht, dass wir von unserem Rückgaberecht Gebrauch machen wollen. Man soll uns die Rücksendeadresse bekannt geben und den Betrag zurück erstatten. Wir wurden aufgefordert Bilder u Videos von der Maschine zu machen, was wir auch getan haben - über wetransfer, so wie uns der Support aufgefordert hat. Natürlich wurde das Video angeblich nicht erhalten. Man will uns EUR 60,-- als Entschädigung anbieten. Wir haben zum wiederholten Male klar gemacht, dass die Maschine für uns nicht passt, wir sie retournieren wollen und das Geld zurück haben. Bis dato hat man uns nur ignoriert und sich geweigert die Rückgabe zu akzeptieren. Kaufen Sie nicht bei VEVOR! Es ist undurchsichtig, wo diese Firma überhaupt ihren Sitz hat. Die Angaben im Impressum sind nicht ausreichend. Wir haben bei der WKO Anzeige erstattet und diese auch in weiterer Folge international. Sehr unseriöse Firma!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!