Alle Erfahrungsberichte von Nicole Hruschka

  • Review Über: VidaXL

  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Keinerlei Probleme

    Trotz der Überzahl der negativen Bewertungen war ich trotzdem mutig und hab dort einen Kunstledersessel bestellt. Nach 3 Tagen war er da. Wir haben ihn montiert und nach einem halben Tag probesitzen bemerkt, dass er qualitativ nicht seinen Preis wert ist. Genau dieses auch in der Kundenhotline per Email bekannt gegeben und darum gebeten, dass ich ihn wieder zurück schicken kann. Nach 2 Tagen kam eine Antwort mit dem Hinweis einer Preisreduzierung oder einer Rückgabe. Ich habe mich für die letzte Variante entschieden. Nach weiteren 24Std kam der Termin für die Abholung des Sessels(für mich kostenfrei) und nach 5 Tagen (es war ein Wochenende dazwischen) hatte ich den kompletten Preis wieder auf meinem Konto. Ich habe keinerlei negativen Erfahrungen mit VidaXL gemacht und würde dort immer wieder etwas bestellen.

    Kann mich dieser Erfahrung absolut nicht anschließen. Bei uns kamen vier stark beschädigte Stühle an und der Zusammenbau war kaum möglich. Als dieser dann geschafft war, kam das böse erwachen: Die Stühle waren absolut nicht stabil oder zum sitzen geeignet. Die Sitzkissen hatten nach dem ersten Kontakt starke Risse. Uns wurde Kunstleder als Echterer verkauft.

    Bestellt habe ich eine Paletten-Gartenbank. Angekommen ist bei mir eine Packung verschimmeltes Holz, die Lieferung ist unvollständig.
    Scheinbar hat VidaXl ein bisschen Treibholz aus der Nordsee gefischt und teuer weiter verkauft ( so sieht das Holz jedenfalls aus.
    Ich gehe davon aus, das es sich klar um Betrug handelt.
    Finger weg von VidaXL

    Ich schreibe seit einer Woche Emails das ich da Ware zurück schicken möchte aber ich bekomme kein Termin das die Ware abgeholt wird ich hoffe das es bald erledigt ist es fängt schon zu nerven an

    Betrug Lieferung nur 2 von drei Teilen.hollywoodschaukel ohne gestell.mails hin und her.standart Mails immer die gleichen. dachte durch Amazon Sicherheit zu haben aber nix.finger weg .Seit einem Monat nervenaufreibend.