Alle Erfahrungsberichte von Nicole Ehrhardt
Review Über: Wickey
Kundenservice unterirdisch
Wir haben einen Spielturm für unsere Enkelin gekauft. Die Qualität des Holzes entspricht leider nicht unseren Vorstellungen. Bei dem Preis haben wir etwas besseres erwartet. Kein einziges Loch war vorgebohrt, so dass mein Mann jedes einzelne Loch vorgebohrt hat, damit das Holz nicht reißt. Das ist dann leider doch passiert, obwohl wir sehr vorsichtig und mit Bedacht gearbeitet haben. Der Kundenservice hat uns angeboten die gesprungenen Teile zu ersetzen. Euer Ernst! Wir bauen doch den gesamten Spielturm nicht wieder ab. Eine finanzielle Entschädigung wurde abgelehnt. Wir hätten uns gleich melden müssen. Lachhaft! Da ändert ja nichts an der Qualität des Holzes. Wir sind auf jeden Fall enttäuscht und würden bei Wickey nicht wieder kaufen