Alle Erfahrungsberichte von Nicolai Hansen
Review Über: TAP Air Portugal
NIE WIEDER TAP - For your own safety - Flug von Faro über Lissabon nach Hamburg
Im Grunde müsste man NULL STERNE geben.
Ich habe von Faro kommend in Lissabon den Anschluss verpasst. Ich musste daher in Lissabon übernachten. Keinerlei (!) Hilfestellung von TAP, völliges Chaos, überforderte unwillige Mitarbeiter an den Counter. Dafür kann ich zu einem gewissen Grad Verständnis aufbringen. Allerdings wehrt TAP sämtliche meiner Versuche, meine Übernachtungsauslagen und die Entschädigung nach der EU-Fluggastrechte-Verordnung zu prüfen und zu bewilligen, ab. Es scheint so, als gäbe es diese Gesellschaft schon gar nicht mehr. Eine Kontaktaufnahme ist schlicht unmöglich.
Ich werde nie wieder mit TAP fliegen. Wenn die Flugzeuge so gewartet werden, wie der Kundenservice ausfällt, dann sollte das Luftfahrt-Bundesamt diesen Laden SCHNELLSTENS schließen.