Alle Erfahrungsberichte von Nelson Muntz
Review Über: ManoMano
Sonnenschirm bestellt - unglaubliche Abwicklung
Ich hatte einen blauen Baumwollsonnenschirm um 0:03 Uhr bestellt. Um 0:38 Uhr viel mir dann auf, dass es vielleicht nicht der richtige Schirm ist, da ich eine windstarke Version mit Auslass an der Spitze, als geeigneter empfand.
Also Storno direkt abgeschickt und bei der selben Firma einen etwas teureren Schirm (Windstark, Polyester, Orange bestellt.
Am nächsten Tag kam dann eine Email, dass ein Storno nicht mehr möglich war, da der Schirm bereits im Versand war. Drei Tage später kamen dann zwei türkise identische Baumwollschirme an. Die Verpackung sah aus, als wenn Sie bereits mehrmals retourniert wurde, es lag keine Rechnung oder Artikelbeschreibung dabei.
Also habe ich die Firma erneut angeschrieben. In sehr schlechtem deutsch wurde ich nun aufgefordert, die Verpackung und die Schirme zu fotografieren, was ich auch tat.
Im Anschluss wurde mir berichtet, dass die Ware genau meiner Bestellung entspricht.
Ich kann diese Firma nicht empfehlen. Ich werde keine weitere Energie mehr in die Abwicklung stecken. Ich behalte die Schirme und hoffe, dass wenigstens die Qualität dieser Girafacile- Schirme in Ordnung ist.
Allen anderen empfehle ich seriösere Firmen ins Auge zu fassen. Hier greift das Sprichwort...Wer billig kauft...