Alle Erfahrungsberichte von Nellessen
Review Über: NORMA24
Reklamation
Wir haben einen Loungesessel bestellt und auch zügig erhalten. Beim Zusammenbau haben wir festgestellt das ein Schraubgewinde defekt ist und es im Rückenteil Farbabweichungen gibt. Dies wurde umgehend incl Fotos an Norma reklamiert. Eine Ticketnummer und Eingangsbestätugung kam umgehend. Seither nichts mehr. Auch nach nochmaligen Versuchen mit Norma in Kontakt zu treten, keinerlei Rückmeldung. Der Kundenservice glänzt mit Abwesenheit. Das finde ich schon Grenzwertig, eine kurze Rückmeldung sollte erfolgen. Wir bestellen bei Norma nicht mehr und empfehlen es auch nicht weiter.