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Review Über: Möbel Höffner
Leider werden die Versprechen nicht eingehalten
Ich habe bei Höffner ein Sofa bestellt die Lieferung wurde dann einmal verschoben als das Sofa kam war es die falsche Farbe. Danach wurde mir mitgeteilt es wird ein neues Sofa kommen in den nächsten sechs bis acht Wochen. Leider hat sich niemand mehr gemeldet auf meine Rückfragen hin dann erhielt ich einen Brief und keinen Rückruf in dem stand es wird sich um weitere sechs Wochen verzögern.
Nach zwei weiteren Versuchen persönlich jemanden am Telefon zu erreichen wurde mir mitgeteilt dass man daran nichts ändern kann das wäre der Lieferant er hätte wohl vergessen das Sofa mit zu liefern und Mann müssen mal warten ob das im neuen Jahr in der vierten kW dann endlich mitkommen würde wenn nicht müsste man warten.
Es ist schon sehr sehr traurig wenn man alles geplant hat alles gemacht hat und dann solche Auskünfte kriegt. Man wird nur vertröstet und die einzige Sache die man erfährt ist ja es tut uns leid wir können nicht für den Lieferanten wir können uns auch nicht mit ihm in Verbindung setzen aber es tut uns leid., finde das ganze sehr sehr unangenehm und sehr traurig.