Alle Erfahrungsberichte von Nadja Meierhans
Review Über: Booking
Booking com schützt Unterkunft mit einer 1 in der Bewertungs Skala
Ein gebuchtes Hotel hat mir am Telefon abgesagt und im nachhinein eine neue Reservationsbestätigung geschickt, die ich nicht gesehen habe. Nun wurde mir 300Fr. für eine Nacht verrechnet wo ich gar nicht war. Booking Com glaubt der Unterkunft und nicht mir, obwohl die Unterkunft nur Bewertungen mit 1.0 Punkten von 10 hat. Besonders schockiert hat mich der Mitarbeiter vom Kundendienst am Telefon der mir die Worte im Mund umgedreht hat und mir das Gefühl gab, ich sei selber schuld. Mein Bild über Booking com hat sich radikal geändert und mir ist es wichtig, dass dies möglichst viele Leute erfahren.