Alle Erfahrungsberichte von Nadja Lindner
Review Über: 1822direkt
Mein Kontoschluss
Meine Erfahrung mit der 1822direkt war echt enttäuschend. Nachdem ich mein Konto wegen eines Handywechsels umstellen musste, lief alles schief. Die telefonische Erreichbarkeit war eine Katastrophe und selbst auf E-Mails musste ich ewig warten, bis ich eine Antwort bekam. Als langjähriger Kunde hat mich die schlechte Servicequalität echt enttäuscht, deswegen hab ich entschieden, mein Konto zu kündigen. Aber irgendwie wurde meine Kündigung wohl einfach ignoriert und ich warte noch immer auf eine Bestätigung. Es ist frustrierend, dass ich vielleicht rechtliche Schritte ergreifen muss, um mein Konto ordentlich zu schließen.