Alle Erfahrungsberichte von N. Popp
Review Über: Logitravel
Reiseerstattung, fehlende Kommunikation
Liebes Team, ich wollte nur meine Enttäuschung über die mangelnde Kommunikation und den fehlenden Service bezüglich meiner Reiseerstattung zum Ausdruck bringen. Es ist frustrierend, dass andere Reisende bereits ihre Erstattungen erhalten haben, während ich noch immer auf eine Antwort oder Lösung warte. Seit fast 2 Jahren scheint logitravel nicht in der Lage zu sein, dieses Problem zu lösen. Wäre es nicht eine gute Idee, einen Gutschein als alternative Zahlungsart anzubieten? Eine Erklärung oder ein Zeitrahmen für die Bearbeitung meiner Erstattung wäre wirklich hilfreich gewesen. Ich hoffe, dass logitravel in Zukunft besser mit solchen Situationen umgehen wird und Kunden angemessen informiert.