Alle Erfahrungsberichte von MSM by HUBraum GmbH
Review Über: DHL
Lieferung
Wir haben eine dringende Lieferrung eines Geschäftspartners erwartet. Laut E Mail Information, konnte das Paket nicht zugestellt werden. Völliger Unsinn, zu der angebenen Zeit war unsere Firma geöffnet und besetzt. Laut Cameraaufzeichnung ist auch kein DHL Fahrzeug vor Ort gewesen. Auf Nachfrage über die Hotline wurde mir mitgeteilt, das es ein Plausibilitätsproblem bei unserem Firmenname in Bezug auf den Standort gegeben hätte und man deshalb das Paket nicht zustellen konnte. Wir bekommen wöchentlich Lieferungen unteranderem von DHL, alle konnten bis dato zugestellt werden - niemand fühlt sich verantwortlich. Ware wird nun zurückgesendet zum Lieferanten - Katastrophe
Review Über: DHL
Paketlieferung
Als unterirdisch wenn nicht sogar frech, lässt sich der Lieferservice bei DHL bezeichnen. Eine dringende Lieferung von Teilen, konnte angeblich innerhalb der Öffnungszeiten nicht zugestellt werden. Allerdings brachte der Fahrer ein anderes Päckchen, zusammen mit dem Informationsschein dass die erwarterte Sendung nicht zugestellt werden konnte, in unsere Firma?! Also wäre das erwartete Paket auch zustellbar gewesen. Die Sendung wurde dann in eine Postfiliale gebracht und muss nun durch uns dort geholt werden. Quasi zusätzliche Rennerei. Da morgen Feiertag ist, steht uns die Sendung erst Donnerstag zur Verfügung. Es wurde seitens DHL keine Anstrengung unternommen uns das Paket noch zuzustellen.
Dafür hat unser Zulieferer auch noch Geld bezahlt.