Alle Erfahrungsberichte von Mr. Three
Review Über: Mediashop
Lieferung von Ware sowie Kundenservice
Finger weg von diesem Shop, Werbeversprechen werden nicht eingehalten und Korrespondenz von Kunden werden ignoriert aber Mahnungen ohne Ende werden versendet. 30 Tage testen ist nicht. ich habe am 11. eines Monats bestellt Lieferung erfolgte am 24. des Monats. Am 25. Tag habe ich bereits Mahnung erhalten??! Weitere Mahnung erfolgte bereits 8 Tage später mit Mahngebühren von 9,00 Euro. Ware war in keinster Weise gem. Bewerbung und ist bereits auf dem Rückweg. Nie wieder. Anschreiben meiner Seite wurden ignoriert.
Vielen Dank für Ihr Feedback! Für die Umstände und damit verbundenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich höflichst entschuldigen.
Ich kann Ihnen versichern, dass dies nicht die Norm in unserem Haus ist. Pandemiebedingt kann es leider immer wieder zu Verzögerungen seitens der Hersteller und Lieferanten kommen. Leider hat unser Verrechnungspartner keine Einsicht darauf, ob es bei der Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist und versendet am Stichtag automatisch eine Zahlungserinnerung.
In diesem Fall verlängert unser Kundendienst selbstverständlich das Zahlungsziel für Sie.
Über eine E-Mail an feedback@mediashop.tv mit Ihren Bestelldaten würde ich mich freuen, um den Bestellablauf überprüfen zu können.
Ihr Feedback nehmen wir uns selbstverständlich zu Herzen um unseren Service zu optimieren.
Liebe Grüße, Vanessa vom Reklamationsmanagement