Alle Erfahrungsberichte von Monique Pietsch

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    Lohnabrechnung, Sage Programm

    Seit Januar 2024 verwenden wir für unsere Lohnabrechnung das Sage Lohnprogramm. Die Bedienung des Programms ist in Ordnung und die Hotline ist freundlich, aber es gibt Serverausfälle, wenn zu viele Nutzer gleichzeitig online sind. Die Techniker müssen ständig Änderungen vornehmen und kommen nicht zu anderen Aufgaben. Bei gesetzlichen Änderungen entstehen zusätzliche Korrekturgebühren, die kundenfreundlicher gehandhabt werden könnten. Die Hotline reagiert höflich und schnell. Eine selbst aufrufbare und ausdruckbare Wissensbank wäre hilfreich. Es fehlen Verbesserungen im Bereich Bescheinigungswesen und Nutzbarkeit. Die Kosten sind hoch, Youtube-Videos könnten hilfreich sein. Vielen Dank, dass es Euch gibt.