Alle Erfahrungsberichte von Monique Kessler
Review Über: Empasa
Fliegengittertür "Master Pro"
Ich habe die Fliegengittertür "Master Pro" hier gekauft. Alles lief gut bei der Bestellung und die Lieferung war ziemlich schnell. Als ich die Verpackung geöffnet habe, fehlte jedoch das komplette Montagezubehör. Der Support am Telefon meinte, ich sollte eine E-Mail schreiben, was ich dann auch gemacht habe und Fotos der fehlenden Teile angehängt habe. Nachdem ich eine Antwort erhalten habe, wurden die fehlenden Teile versandt. Leider waren es aber die falschen Teile. Trotz erneutem Anruf wurde mir gesagt, dass ich nur per E-Mail Kontakt aufnehmen könne. Also habe ich wieder eine E-Mail geschrieben und um einen Rücksendeschein und eine Rückerstattung gebeten. Zusätzlich habe ich Paypal eingeschaltet.