Alle Erfahrungsberichte von Monique Gerlach
Review Über: Oskar
Ganz ordentlich, aber auch frustrierend
Ich muss sagen, die Auswahl bei Oskar.de ist echt vielfältig. Ich hab mich vor kurzem dafür entschieden, in VWL über ETFs zu investieren. Die Rendite sieht momentan ganz vielversprechend aus, zweistellig – also da kann man nicht meckern! Die Infos sind auch ziemlich gut und easy zu verstehen. Aber der Kundenservice… naja, da hapert es schon gewaltig. Man kann nur per E-Mail oder Chat Kontakt aufnehmen, und E-Mails bleiben einfach unbeantwortet – da kommt man sich schon ein bisschen verlassen vor. Der Chat in der App? Oft gibt's da Fehler oder niemand, der helfen kann. Das geht so nicht und ich denk, sie müssen da echt was tun, um das zu verbessern. Ich hatte echt Bedenken, ob das Unternehmen nicht vielleicht Probleme hat.