Alle Erfahrungsberichte von Mirko Vetter
Review Über: National Pen
Mahnungen trotz pünktlicher Zahlung
Leider sind meine Erfahrungen mit National Pen äußerst negativ. Bestellung und Lieferung waren zwar reibungslos, dann leider ging’s bis heute unprofessionell. Die Rechnung wurde umgehend bezahlt; dennoch erhielt ich eine Mahnung und ziemlich zeitnah einen Anruf mit Aufforderung zur Zahlung. Ich erklärte, dass der Betrag bereits überwiesen wurde. Ich erhielt eine zweite Mahnung. Ich ließ mir von meiner Bank eine Bestätigung schicken und schickte diese ein. Ich habe eine Lesebestätigung-dennoch erhielt ich eine 3te Mahnung. Ich habe einen eingeschriebenen Brief plus neuerliches E-Mail geschickt und warte auf eine Reaktion. Die angegebene Rufnummer ist nicht in Betrieb. Mich ärgert, dass trotz Nachweis und Lesebestätigung der Finanzbuchhaltung keine individuelle Antwort auf meine E-Mails kommen, statt dessen aber Routine mäßig die nächste Mahnung, natürlich mit saftigen Gebühren. Sollte keine Entschuldigung und Abschluss in der Sache erfolgen, lass ich meinen Anwalt seine Gebühren an National Pen in Rechnung stellen.
Uns geht es leider auch nicht besser.... seit Monaten schicke ich eine detaillierte Aufstellung an die Buchhaltung von N. Pens mit Überweisungsbelegen und eine Aufstellung zu den Rechnungen, wir haben alles bezahlt und ich höre nie wieder was von denen, ab und zu ruft jemand von der Finanzbuchhaltung von denen an und fragt sehr unhöflich, wann wir unsere Rechnungen bezahlen wollen, dann erkläre ich denen, das ich schon zum ixten Male die Überweisungsbelege, etc, gesendet habe. Dann will derjenige die auch noch und meldet sich nie wieder und jetzt haben wir ein Inkasso Schreiben bekommen - UNGLAUBLICH!!!!
Sammelklage? Was halten Sie davon? Dann müsste man nur einige der veralberten Kunden zusammen bringen!
Review Über: National Pen
Tolles Muster - Schrott geliefert
Tolles Muster. Geliefert wurden danach 275 Stifte, welche der allerletzte Schrott in Bezug auf die Gravur sind. Ich beabsichtige den Vorgang zur Anzeige wegen Betrug zu bringen. Größe des Logos stimmt nicht mit dem Muster überein. Logo wurde verzerrt (in die Höhe gezogen und in der Länge gestaucht). Die Kantenschärfe beim Lasern ist beim Muster toll - bei der Lieferung Schrott!
Da geht es ihnen ja noch gut, wir haben erst eine Mahnung bekommen danach die Ware mit Rechnung. wir haben sofort bezahlt und jetzt fällt dieser Firma ein neuer Trick ein wir hätten 0,01€ zu wenig bezahlt und deshalb sollen wir jetzt noch (mit Mahngebühr) 15,03 € zahlen. der telefonische Kundendienst bestätigte uns das wir alles bezahlt haben und wir nicht die einzigen sind die auf diese weise abgemahnt und abkassiert werden sollen. Nie wieder diese F...