Alle Erfahrungsberichte von Mirko Ullrich

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    Autovermietung

    Leider haben wir auch mit dem Autovermieter eine ähnliche Erfahrung gemacht. Obwohl wir das Fahrzeug im Voraus gebucht und bezahlt haben, wurde es uns vor Ort nicht zur Verfügung gestellt. Trotz einer schriftlichen Bestätigung des Fehlers seitens des Unternehmens kämpfen wir jetzt schon seit Monaten vergeblich um eine Rückerstattung der Mietkosten. Der Kundenservice lässt zu wünschen übrig, es gibt keine Lösungsvorschläge. Die ganze Situation ist unprofessionell und enttäuschend.