Alle Erfahrungsberichte von Mihai Jurubita
Review Über: Möbel Höffner
Versuch der Rückgabe einer Ware im Wert von 15€...Höffner Kassel !
dass ich mich überhaupt dazu auslasse, ist schon ein Wunder, aber eine derartige Inkompetenz einer völlig gelangweilten Kassiererin, die keinerlei Anstalten macht einem zu helfen..naja in kurzen Worten: Rückgabe einer Auflaufform (15€..lächerlich) : Verkäuferin stellt Gutschein aus.. ich betone ,dass ich keinen Gutschein haben möchte .. Verkäuferin: kein Problem wird an der Kasse erstattet .. Kassiererin: nur Gutschein möglich es sei denn Sie haben mit Karte bezahlt.. Ich :ja habe ich .. sie daraufhin kann trotzdem nur einen Gutschein ausstellen.. OK, nehme es so hin.. zurück zur Hauptinformation .. ich zurück zur Verkäuferin mit der Bitte um Erstattung statt Gutschein... Sie behauptet die Kasse hättte mich auszahlen müssen, soll zur Hauptinformation .. dort deht das Drama weiter bis mir die Geduld reißt und ich den Laden verlasse ! Wie hier Reklamationen abgewickelt werden ist eine Katastrophe ! Ganz ganz großes Kino ! Vielen Dank .. glücklicherweise waren es nur 15€, die ich draußen dann irgendeinem Besucher geschenkt habe! Höffner Kassel spielt im Servicebereich ganz oben mit !