Alle Erfahrungsberichte von MichaelS

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    ResolvedBücherregal

    Wir hatten 3 Bücherregale in weiß bestellt. Die Qualität war miserabel; schlecht lackiert, Kanten angeschrammt, etc.
    Wir haben reklamiert und nach vielen emails, wollte uns das Unternehmen eine Rabatt von 17 EUR geben. Absolut lächerlich und kundenunfreundliches Verhalten. Wir haben auf diese Almosen verzichtet. Wir werden nie mehr bei vidaXL bestellen. Der Service ist grottenschlecht.

    M
    MichaelS
    191

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    Sehr geehrte(r) Frau/Herr MichaelS,

    zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihren Erfahrungen zu hinterlassen.

    Ich bedauere sehr, dass unser Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprach und entschuldigen uns aufrichtig dafür.

    Ich hoffe, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen weiter zu helfen.

    Könnten Sie bitte Ihre Bestelldaten, wie die Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben, an webcare_global@vidaxl.com weitergeben(Bitte hängen Sie DE-Erfahrungenscout im Betreff an, dies hilft uns, Sie zu identifizieren und Ihnen schneller zu helfen).

    Ich bedanke mich im Voraus und freue mich auf Ihre E-Mail.

    Mit freundlichen Grüßen

    Hanna


    V
    vidaXL