Alle Erfahrungsberichte von Michael Imroth
Review Über: Fruugo
Rückgabe einer falschen Lieferung
Niiiiiiiiiiie wieder. Nichtmal wenn mir Geld geboten wird. Ich vermute Betrug!
Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Die Lieferung war bis auf die längere Lieferzeit in Ordnung. Leider war es die falsche Größe die geliefert wurde. Hatte eine kleinere Größe bestellt.
Das Reklamationsprozedere war abenteuerlich. Ein unglaublich komisches und umständliches Mailsystem. Meine Mails sind angeblich nicht angekommen. Sehr lange Reaktionszeiten. Fruugo hat erst einen Monat nach Beschwerde reagiert. Der Händler hat erst gar nicht geantwortet. Seit 2 Monaten wollen Sie immer wieder neue Sachen von mir. Jetzt soll ich ein Foto vom Produkt machen. Wieso, können sie auf dem Foto die falsche Größe erkennen. Irgendwann hat der Händler aus England reagiert. Soll zurückschicken auf meine Kosten. Bitte was? Er macht einen Fehler und ich bleibe auf sämtlichen Versandgebühren sitzen? Dann kann ich es gleich vernichten. Wirklich nie wieder, Betrüger, Scharlatane und sonstiges sind das! Der vermeintlich günstige Preis rächt sich jetzt. Schade!