Alle Erfahrungsberichte von Michael Grambusch
Review Über: Home24
Küche unvollständig geliefert
Ich kaufte eine Küche über home24. Diese wurde im April geliefert. Die Situation war : 9 Kartons. In denen waren die Teile der Schränke verteilt. Nicht ein Karton für einen Schrank. Die Kleinteile waren in 3 kleinen Kartons in den großen Kartons. Also nicht ein Karton für die Kleinteile eines Schranks. Was für ein Puzzle. Die Stückliste war eine Gesamtliste. Die Aufbauanleitung war eine Unverschämtheit. Daraus konnte man den Aufbau leider nicht richtig ersehen. Dann felten Teile. Ich bat darum diese zu liefern. Dann hat man mich 4 Monate hin gehalten. In der 32. Woche sollten die fehlenden Teile dann kommen. Home24 teilte mir mit, dass diese verschickt waren, mir man aber leider keine Trackingnummer angeben könne. Was für eine Lüge. Leider waren diese Sachen auch 3 Wochen nach der angeblichen Verschickung nicht angekommen. Daraufhin trat ich vom kauf zurück. Nun soll ich alles wieder auseinander bauen und in Kartons packen damit die Spedition diese abholt. Werde ich natürlich nicht machen. Frist zur Abholung der aufgebauten Schränke gesetzt. Nach Ablauf werde ich meine RS belasten und den Vorgang meines RA geben. Nie wieder home24. Der Kunde ist nichts wert. Der wird nur belogen und hin gehalten.