Alle Erfahrungsberichte von Michael Freischmidt
Review Über: Möbel Höffner
Küchenkauf..NIEMALS wieder
Ein einziges Desaster...falsche Beratung, scheinbar ging es nur darum ein Produkt eines Anbieters (Bauknecht) Küchengeräte zu verkaufen wegen Provision. Keine detaillierte sondern eher beschwichtigende Art der Erklärung und Eingehen auf unsere Wünsche. FALSCHE oder GAR KEINE INFOS, z.b. auf die Küchengeräte hat man nur eine Basisgarantie über Bauknecht, Höffner nimmt sich da total raus. Frage nach Bezahlung nach eindeutiger mehrmaliger Nachfrage dann vor Ort NICHT mit Kreditkarte möglich. Vereinbarte Rückrufe wurden lediglich von einer Dame (Frau Engel) auch tatsächlich eingehalten. Absolut kein Interesse von Höffner an einer kundenzufriedenen Lösung, obwohl ich sogar bereit war trotz Mehrkosten auf ein Induktionskochfeld anstatt Ceran auszuweichen. Lösungsvorschläge meinerseits werden abgewiegelt. Ende vom Lied: Küche vor 4 Wochen montiert (Nachbesserung von Tischlerarbeiten aufgrund fehlerhafter Lieferung steht noch aus), Herd aufgrund von Mängeln nicht nutzbar, wir müssen uns nach wie vor mit 2 Elektroplatten behelfen.
So nicht Höffner!