Alle Erfahrungsberichte von Mertins
Review Über: Carethy
Sehr unehrliches Unternehmen, das seine Versprechen nicht hält. Sehr langsame Arbeit, was bei einer so großen Konkurrenz sehr seltsam ist.
Am 6. April 2022 habe ich im Carethy E-Commerce Online-Shop eine Bestellung aufgegeben und sofort bezahlt. Die Bestellung sollte am 14. April bei mir eingehen.
Am 19.04.2022 kam die Bestellung nicht.
Am 19. April schrieb ich meine erste E-Mail.
Hier ist die Antwort des Unternehmens: „Guten Tag,
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst.
Wir haben den Anbieter zur Verfügbarkeit des Produkts Shii-Také Bio-Flüssigextrakt 20 Ampullen x 10 ml befragt und uns mitgeteilt, dass es im Moment bis auf Weiteres nicht verfügbar ist.
Im angehängten Link sehen Sie die Alternativen, die wir mit ähnlichen Eigenschaften anbieten und sofort lieferbar sind..... „
Ich benötige keinen Ersatz für die bestellten Produkte. Was ich in der nächsten E-Mail geschrieben habe.
Für Produkte, die nicht verfügbar sind, habe ich angeboten, das Geld an das Konto zurückzusenden. Auf diese Nachricht wurde nicht reagiert.
Daraufhin habe ich die Bestellung storniert.
Es gab eine Antwort des Unternehmens mit folgendem Inhalt: „ Guten Tag Swetlana,
Nach Ihren Angaben stornieren wir die Bestellung und erstatten Ihnen den gesamten Kauf.
Wir haben zwei Optionen für das Abonnement:
- In Punkten auf Ihrem Kundenkonto und somit erhalten Sie an Punkten eine zusätzliche Entschädigung von 10%.
- Gleiche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wird.
Wir warten auf Ihre Indikationen.......
Heute ist der 28.04. 22 Tage keine Bestellung, kein Geld. Nur Versprechungen.
Sehr unehrliches Unternehmen, das seine Versprechen nicht hält. Sehr langsame Arbeit, was bei einer so großen Konkurrenz sehr seltsam ist.
Über die Entwicklung weiterer Ereignisse werde ich in der nächsten Nachricht schreiben.
Ich kann diesen Online-Shop niemandem empfehlen!