Alle Erfahrungsberichte von Max M.
Review Über: Voyage Prive
Hotel nie gebucht - trotz schriftlicher Bestätigung
Da wir 2 Wochen vor Antritt der Griechenlandreise rein zufällig eine Frage an das Hotel hatten, erkundigten wir uns telefonisch direkt beim Hotel - und erfuhren, dass Voyage Prive nie ein Zimmer für uns gebucht hatte. Wir meldeten uns daraufhin täglich bei Voyage Prive, damit man eine Lösung findet, wurden aber leider konsequent missachtet. Man hätte uns einfach fliegen lassen, um dann vor Ort zu erfahren, dass keine Unterkunft verfügbar ist. Weniger als eine Woche vor Abreise meldete man sich dann doch mit dem Angebot, ein absolut nicht gleichwertiges Hotel zu buchen. Nach kurzer Recherche fanden wir dasselbe Hotel für ganze 700€ weniger bei TUI, aber bei Voyage Prive wollte man uns nicht weiterhelfen. Bisher bot man uns nur einen Gutschein an, scheinbar will das Unternehmen den Kaufpreis nicht erstatten - absolut unglaublich und unseriös, ich kann nur abraten bei Voyage Prive eine Reise zu buchen.