Alle Erfahrungsberichte von Matthias Momber
Review Über: Check24
Reisebuchungs-Fiasko bei check24
REISE bei check24.de
Der zweite Stern ist für die Freundlichkeit der letzten Beraterin.
Ich bin bitter enttäuscht von check24.de und total sauer. Vor einer Woche habe ich telefonisch über deren Hotline eine Reise für Mitte März gebucht: ein schönes Hotel auf Lanzarote zu einem guten Preis. Die Buchung wurde zunächst bestätigt und an den Reiseanbieter weitergeleitet. "ungefähr zum 03.02.2020" hin sollte ich die Reisebestätigung bekommen, man würde sich bei mir melden.
Nachdem bis heute (06.02.!) keine Meldung mehr kam, rief ich die Hotline an, wo man mir mitteilte, dass die Reise am 03.02. storniert wurde "aus technischen Gründen" und dass man vergessen habe, mir Bescheid zu geben!
Wo gibt es denn sowas??? Ich bin bitter enttäuscht und komme mir richtig dumm vor, da ich dachte dass man da seriöse Reisen buchen kann. Jetzt habe ich neuen Urlaub gebucht, der natürlich teurer ist.
NIE WIEDER check24.de, egal worum es geht. Finger weg, sag ich nur!!