Alle Erfahrungsberichte von Mathias Wimmer
Review Über: Musik Steinbach
Mangelhafte Geigensaite
Ich habe vor Kurzem eine Geigensaite bei Ihnen gekauft und war echt enttäuscht vom Kundenservice. Die Saite ist schnell kaputt gegangen, wahrscheinlich wegen einem Fehler im Material oder in der Herstellung. Als ich reklamieren wollte, hat der Verkäufer sich geweigert, den defekten Artikel zu reparieren oder umzutauschen. Stattdessen hat er mich fälschlicherweise beschuldigt, den Schaden verursacht zu haben. Das war echt frustrierend und inakzeptabel für mich. Ich werde definitiv nicht nochmal bei Ihnen einkaufen.