Alle Erfahrungsberichte von Mathias Heinze
Review Über: Aldiana
Reise Stornierung
Nachdem unsere Reise Anfang Januar abgesagt wurde, haben wir die Rückerstattung des Reisepreises prompt beantragt. Leider haben wir bis heute noch kein Geld zurückbekommen, obwohl wir mehrmals darum gebeten haben und das Unternehmen uns immer wieder merkwürdige Gründe für die Verzögerung genannt hat. Die mangelnde Klarheit und Kommunikation seitens des Unternehmens haben uns sehr frustriert. Obwohl Aldiana immer noch Reisen anbietet, ist es fraglich, ob Kunden nach dieser schlechten Erfahrung noch Vertrauen in diesen Anbieter haben sollten. Meiner Meinung nach hat die Glaubwürdigkeit und der Ruf von Aldiana ernsthaften Schaden genommen.