Alle Erfahrungsberichte von Masoud Zakeri
Review Über: Vodafone
Enttäuschende Erfahrung mit Vodafone
Ich habe in den letzten 4 Tagen täglich 3 bis 4 Stunden damit verbracht, zu versuchen, meine Gigakombi zu nutzen und zu aktivieren. Leider war meine Erfahrung mit Vodafone extrem enttäuschend. Die Mitarbeiter in der Hotline waren alles andere als hilfreich. Sie schienen nicht richtig geschult zu sein und leiteten mich ständig an andere Kollegen weiter, ohne dass meine Probleme gelöst wurden.
Ich erwartete, dass Vodafone, als ein etablierter Anbieter, einen effizienten und kompetenten Kundenservice bieten würde. Stattdessen traf ich auf Mitarbeiter, die anscheinend keinerlei Ahnung hatten, wie sie mit meinen Anliegen umgehen sollten. Ihre Antworten waren oberflächlich und ungenau, was meine Frustration nur noch verstärkte.
Nach dieser Erfahrung kann ich Vodafone definitiv nicht weiterempfehlen. Der mangelhafte Service und die Inkompetenz des Personals haben mich extrem enttäuscht. Wenn Sie auf der Suche nach einem zuverlässigen Mobilfunkanbieter sind, würde ich dringend empfehlen, sich anderweitig umzusehen. Vodafone ist in meinen Augen keine vertrauenswürdige Option.
Bitte beachten Sie, dass dies eine erfundene Bewertung ist und nicht auf tatsächlichen Erfahrungen basiert.