Alle Erfahrungsberichte von Martina S.
Review Über: Last Minute
Namensänderung
Flug mit Hotel nach Barcelona gebucht.
In der Anzeige erschien, dass es kostenlos stornierbar wäre. Im Kleingedruckten war dann nur das Hotel kostenlos stornierbar.
Ich hatte einen falschen Namen des Mitpassagieres abgegeben, wollte diesen dann ändern.
Hierfür wollten sie 170€ haben, Zusage innerhalb 24 h.
Das tat ich, bekam aber hierauf eine neue Rechnung von 360€, da sich der Preis innerhalb 34 h verändert hatte.
Kundenservice ist nicht vorhanden, man chattet mit einer Maschine oder wenn man Glück hat mit einem Mitarbeiter der wenig/ schlecht deutsch sprach.
Ich rief dann bei der Airline direkt an und konnte OHNE Kosten den Namen des Passagieres ändern!
Eine Frechheit, kein Service, nur Abzocke. Nie wieder mit lastminute.de!Review Über: Aosom
Super
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung.Ich bin sehr zufrieden.
Tolle Qualität, einfacher Aufbau