Alle Erfahrungsberichte von Martin Sinn

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    Fehllieferung: 5 Müslis bestellt, 1 falsches Müsli geliefert - Angekündigte Bearbeitungszeit der Reklamation: Unterirdisch

    Ich habe 5 Standard Müsli Mischungen bestellt. Die Lieferung enthielt ein falsches Müsli. Meine Reklamation per eMail wurde mit einer automatischen Mail beantwortet, dass die Bearbeitung meiner Mail momentan 3 Wochen!!!! dauern würde.


    Das ist unterirdisch:
    1. Fehllieferungen sollten nicht vorkommen
    2. Reklamationen müssen zeitnah bearbeite werden.